BPM 流程管理系統

建立標準化流程簽核、表單作業、跨部門協作與稽核紀錄,協助企業將管理制度落實到日常作業流程。

適用情境3 項重點
管理痛點3 項重點
功能模組4 項重點
導入效益3 項重點

管理痛點

  • 流程依賴紙本、Email 或口頭確認,進度不透明
  • 跨部門簽核責任不清,稽核與追蹤不易
  • 表單格式與核決權限不一致,造成管理落差

功能模組

  • 電子表單、簽核流程、代理人與加簽會簽
  • 請購、請假、異常、變更、文件審核等流程模板
  • 附件、意見紀錄、流程追蹤與稽核軌跡
  • 與 ERP、DMS、MES、Email、Line Notify 或其他系統串接

導入效益

  • 提升流程透明度與簽核效率
  • 保留完整流程紀錄,強化稽核能力
  • 讓制度標準化,降低人工作業與管理落差

BPM 流程管理運作機制

從流程啟動、任務管理、智慧表單、自動簽核到績效統計,搭配會簽/並簽/加簽/退回等多元簽核模式,並以任務儀表板與部門流程監控看板,讓簽核流程透明、即時且可追蹤。

BPM Kernel 五大運作流程
BPM kernel 五大運作流程:1. 流程啟動(建立並發起審核流程、選擇流程類別及電子表單)、2. 任務管理(個人儀表板查看待辦、我的申請、代理及歷史紀錄)、3. 智慧表單管理(拖拉建立表單、欄位規則設定)、4. 自動簽核流程(依規則自動送至下一位簽核人)、5. 績效統計(即時監控看板與報表)
多元簽核模式(會簽 / 並簽 / 加簽 / 退回)
BPM 多元簽核模式:會簽(同一層級所有審核人員皆需同意才進入下一層)、並簽(同一層級多位審核人員任一人同意即可通過)、加簽(在當前審核流程新增額外審核層級)、退回(上一層人員需重新處理後再次送審)
任務管理儀表板
BPM 任務管理儀表板:提供多種篩選條件快速搜尋任務,依我的申請/待我審核/代理審核/逾期任務/歷史任務/管理員等狀態區分頁籤,以卡片形式顯示任務名稱、申請人、單號、時間、到期日、可審核人員與任務狀態,並可指定代理人
部門流程監控看板
BPM 部門流程監控看板:呈現總案件數、處理中、逾期件數、平均耗時與已結案等指標,並以各部門案件量與逾期率、表單類型案件分布與逾期佔比等圖表,協助管理流程效率

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我們可以依據您的產業流程、現有系統、資料串接與未來擴充需求,協助評估合適的建置方案。

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